Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Chez Jolly Horizon, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données personnelles collectées :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations académiques : niveau d'études, domaine d'intérêt
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données d'utilisation du site

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services de formation en design graphique
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte étudiant
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : pour l'hébergement, l'email marketing, les paiements
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires éducatifs : avec votre consentement explicite

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données d'inscription : durée de votre formation + 3 ans
• Newsletter : jusqu'à votre désabonnement
• Données de contact : tant que nécessaire pour nos services
• Cookies : selon les paramètres de votre navigateur

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Audits de sécurité périodiques
• Sauvegarde sécurisée des données

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesurer l'audience (avec votre consentement)
• Cookies marketing : personnaliser la publicité (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement.

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par :

• Un avis sur notre site web
• Un email à votre adresse enregistrée
• Une notification lors de votre prochaine connexion

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
www.edoeb.admin.ch